El reporte de crédito y la puntuación de crédito se mencionan casi siempre juntos, pero no son lo mismo. Entender la diferencia ayuda a saber dónde buscar cuando algo no cuadra.
El reporte de crédito
Es un documento que recopila información sobre tu historial: datos personales, cuentas abiertas y cerradas, historial de pagos, saldos, consultas y ciertos registros públicos. Lo elaboran las agencias de reporte crediticio a partir de la información que les envían acreedores y otras fuentes.
Como es un documento con datos, puede contener errores: una cuenta duplicada, un saldo desactualizado o un registro que no te pertenece. Por eso conviene revisarlo con cierta regularidad.
La puntuación de crédito
Es un número calculado a partir de la información del reporte mediante distintos modelos. No existe una única puntuación: pueden variar según el modelo utilizado, la agencia consultada y la fecha del cálculo.
Por eso es normal ver números diferentes en distintas aplicaciones. No significa necesariamente que uno esté equivocado.
Qué hacer con esta información
Si detectas algo que parece incorrecto, el punto de partida es el reporte, no la puntuación. Corregir información inexacta es un derecho del consumidor; cambiar un número directamente no es posible.
Si tienes dudas sobre lo que aparece en tu reporte, podemos revisarlo contigo y explicarte qué significa cada sección.
